Termeni si Conditii
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. SC CARAMEL GOLD SRL, cu sediul in HALCHIU, str.BODULUI nr.621, jud. BRASOV, ROMANIA, RO35110154, J8/1665/2015, tel: 0729128488, mail: contact@you-and-me.ro , puncte de lucru: AFI Brasov, bld. 15 Noiembrie nr.78 etaj 1 si str.Republicii nr. 21, isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.
Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:
· OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
· OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
· Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
· Legea 365/2002 privind comertul electronic
Acest document reprezintă un contract de vânzare și este aplicabil tuturor comenzilor realizate prin intermediul you-and-me.ro. Toate comenzile implica acceptarea tuturor clauzelor acestui contract de către utilizator. Acceptarea prezentului contract de către utilizator se face prin bifarea căsuței „Prin trimiterea comenzii accept termenii și condițiile SC CARAMEL GOLD SRL și prin apăsarea butonului “Plasează Comanda”.
Preturile prezentate includ TVA,insa nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe pagina produsului acest lucru. Cheltuielie de livrare vor fi mentionate in mod distinct pe ultima pagina inainte de finalizarea comenzii. Preturile prezentate sunt valabile pina la delistarea lor de pe website-ul you-and-me.ro. In cazul unei perioade exprese de valabilitate a unui anumit pret, acest aspect va fi specificat pe pagina produsului respectiv. Produsele cu un preț promoțional sunt valabile în limita stocului disponibil.
Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate.
Unele produse cumpărate prin intermediul acestui site beneficiază de garanția comercială a producătorului. Astfel de produse vor fi însoțite de certificatul de garanție al producătorului (dacă este cazul). SC CARAMEL GOLD SRL nu este responsabil în mod direct de serviciile de garanție care sunt oferite, deci va fi responsabilitatea producătorului produsului. Aceasta nu afectează garanția legala pentru lipsa de conformitate sau pentru alte garanții, asa cum este definita de legea romana în vigoare.
In conformitate cu legislatia romana, consumatorul are dreptul sa notifice SC CARMEL GOLD SRL
ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Orice cerere de acest gen va fi trimisa către SC CARAMEL GOLD SRL in orice mod neechivoc. Pentru a fi în conformitate cu reglementările europene vă punem la dispoziție și un model de formular de retragere în conformitate cu OUG 34/2014. Formularul poate fi descărcat de aici.
RETURNAREA produselor trebuie sa se faca integral, consumatorul suportand cheltuielile de transport de retur conform legilor romanesti. În conformitate cu legea română consumatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultate din manipularea acestora. In masura posibilului, recomandam ca clientul sa utilizeze ambalajul original, acest lucru limitind posibilitatea de deteriorare a bunul in timpul transportului. Prezentul articol este valabil doar in conditiile in care clientul este persoana fizica, in conformitate cu legislatia romana privind inchierea contractelor la distanta. Acest articol nu este aplicabil in cazul produselor executate dupa specificatiile consumatorului sau alte limitari stabilite de legea romana in vigoare
Dacă aveti probleme legate de o comanda care nu par a putea fi rezolvate prin email sau cu persoana cu care discutați puteți lua legătura pentru o conciliere interna gratuita cu Cojocariu Lacramioara, directorul magazinului la adresa: contact@you-and-me.ro sau telefonic apeland:0729.128.488. Orice litigiu care are ca obiect acest acord va fi soluționat pe cale amiabila, iar în caz contrar va fi adus spre soluționare instantelor românești de la sediul SC CARAMEL GOLD SRL.
De asemenea Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă SOL pentru rezolvarea alternativa a disputelor cu privire la rezolvarea în afara instanțelor judecătorești a problemelor legate de contracte la distanță Platforma SOL este disponibilă la http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Metodele de plata acceptate sunt: plata online cu cardul, transfer bancar sau ramburs. Detalii pe Metode de Plata (you-and-me.ro)
Livrăm produsele noastre către orice adresă de pe teritoriul României prin servicii de curierat DPD, Cargus.
Prețul este de 19-25 de lei/colet, indiferent de locatia din România.Detalii pe https://www.you-and-me.ro/livrare
Pentru orice comanda pe care ați plasat-o din greșeală sau a fost completata cu erori în datele trimise, va rugam sa ne contactați telefonic în cel mai scurt timp, dar nu mai târziu de momentul confirmării comenzii de către SC CARAMEL GOLD SRL.
Intregul continut al site-ului https://www.you-and-me.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica, scripturi, programe si alte opere originale - este proprietatea intelectuală a https://www.you-and-me.ro si este aparat de Legea drepturilor de autor. Folosirea fara acordul https://www.you-and-me.ro a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
Pentru a ne sesiza orice incalcare privind legea pentru protectia drepturilor de autor sau încălcarea altor drepturi, ne puteti contacta la contact@you-and-me.ro
You&Me este marca inregistrată pe teritoriul Romaniei din 2016 comform oficiului de stat pentru inventii si marci avand certificat de inregistrare a marcii nr. 149267 și utilizarea ei în orice mod fără acordul nostru scris NU este posibilă.
În același timp SC CARAMEL GOLD SRL informează ca poate pune spre vânzare prin intermediul site-ului sau produse puse la dispoziție de alți producători ori furnizori. Aceștia pot avea drepturi de marca asupra denumirii produselor puse la dispoziție pe care sunteți obligat sa nu le încălcați.
Prezentul contract este disponibil doar in limba romana,
Drepturile si obligatiile partilor, impuse de prezentii termeni si conditii, precum si toate efectele juridice pe care le produce prezentul acord vor fi interpretate si guvernate de legea romana in vigoare.
Fotografiile produselor afișate în https://www.you-and-me.ro au caracter informativ și pot conține accesorii neincluse în pachetele standard. Cu toate acestea,SC CARAMEL GOLD SRLdepune toate eforturile, având o obligație de mijloace și în măsura posibilului, pentru ca produsele comandate sa arate exact ca cele afișate, în particular în privința formei, culorii și specificațiilor, sub rezerva prețului ales de utilizator.
În situația afișării unui preț eronat, vom lua toate masurile pentru remedierea erorii cat mai curând posibil. Dacă prețul va fi sub 10% din valoarea normala a unui astfel de produs, acesta va fi considerat neserios și derizoriu, conform art 1665 Cod Civil, iar orice comanda făcută pe baza acestui preț va fi anulata.
SC CARAMEL GOLD SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.you-and-me.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.
Intregul continut al site-ului https://www.you-and-me.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea SC CARAMEL GOLD SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC CARAMEL GOLD SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Domeniul https://www.you-and-me.ro este detinut de catre SC CARAMEL GOLD SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.
Pentru a putea face o comanda în https://www.you-and-me.ro trebuie sa aveți peste 18 ani.